Versand

Die Lieferung erfolgt gegen Zahlung per Shopify Pay oder PayPal angebotenen Zahlungsmethoden. Zu ersterem gehören insbesondere:

• Shop Pay
• VISA Card
• MASTER Card
• Maestro CARD
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna Rechnung

 

Wie lang ist die Lieferzeit?

• Die Lieferzeit für dein Paket beträgt ca. 3–5 Tage, nachdem wir deine Bestellung erhalten haben. Die Übergabe der Pakete an der Versanddienstleister erfolgt montags bis freitags.

 

Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

• Wenn du prüfen möchtest, ob deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.

 

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

• Falls der Inhalt deines Paketes bei der Lieferung zerstört oder beschädigt worden ist, schreibe uns unter: mail@robertniendorf.de 

 

Was kann ich tun, wenn etwas in meinem Paket fehlt?

• Wenn du feststellst, dass etwas in deinem Paket fehlt, schreibe uns unter: mail@robertniendorf.de

 

Mit welchen Versanddienstleistern wird mein Paket versendet?

• Wir versenden unsere Artikel mit dem Versanddienstleister DHL.

 

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

• Wir bitten um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse bei uns nicht möglich ist. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns leider nicht möglich, eine Änderung zu gewährleisten.

 

In welchen Ländern wird geliefert?

• Unsere Pakete werden lediglich innerhalb Deutschlands geliefert.

 

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

• Die Verfolgung des Paketes erfolgt über den zuständigen Versanddienstleister.

 

Welche Versandkosten fallen an?

• Für jegliche Bestellungen werden keine Versandkosten berechnet.

 

Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?

• Gerne kannst du dir deine Bestellung an eine von deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z. B. an deinen Arbeitsplatz. Diesen Schritt kannst du während des Bestellprozesses erledigen. 

 

Kann ich meine Bestellung auch an einen Paketshop liefern lassen?

• Wenn du deine Bestellung an einen Paketshop liefern lassen möchtest, füge die Nummer der Packstation, sowie den passenden Ort in das Feld „Adresse“ ein.